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携帯電話やPHSを紛失したときの手続き
-財布代わりになりつつある携帯電話-

-引用:ITmediaモバイルほか2004/08/27-

携帯電話やPHSを紛失したときの手続き

NTTdocomo

携帯電話を紛失した場合、0120-800-000に電話をすると電話回線を一時的に止めてくれる。
http://www.nttdocomo.co.jp/customer/faq/

しかし、 非接触型ICカードを利用した おサイフケータイiモードFeliCa機能 については携帯電話本体を紛失した際、NTT側で使えないようにする仕組みは、現時点では用意されていない。

※現状では、F900iCのみFeliCa機能をロックすることが可能。 暗証番号や指紋センサーによって FeliCa の第三者使用を防ぐICカードロック機能、 置き忘れや紛失時にも、あらかじめ登録した電話番号等から遠隔操作することで、 第三者による使用を防ぐ遠隔ロック機能もある。


【NTTdocomoのサイトから抜粋】
iモード FeliCa 対応携帯電話をなくしてしまいました。
ICカードに入っているデータの使用を止められますか?
http://www.nttdocomo.co.jp/p_s/service/felica/qa/#t04
ドコモではICカード機能を停止することはできません。 紛失・盗難時の対応はサービスごとに異なりますので、 各 iモード FeliCa 対応サービス提供者にお問い合わせください。 ICカード内のデータの不正利用によりお客さまに損害が生じた場合でも、 ドコモは一切責任を負いかねますので、盗難・紛失には十分ご注意ください。

【紛失・盗難された場合、以下の手続きを行ってください】
1.ご利用されております iモード FeliCa 対応サービス提供者にご連絡いただき、 サービスを停止できるものについてはサービス停止依頼を行ってください。
2.遠隔ダイヤルロックを行ってください。iモード FeliCa 対応 iアプリからのチャージができなくなります。 (初期設定が必要です。)
※一部機種ではICカード機能を遠隔で停止することができます。
3. ドコモにご連絡いただき通話停止を行ってください。オンラインでのチャージなどができなくなります。


au

au携帯電話を紛失した場合、0077-7-111に電話すると回線を一時的に止めてくれる。 auでは、なくしたケータイのありかをPCや友人のau携帯電話で探せるサービス EZお探しナビがある。 GPSで紛失した携帯電話の位置が分かる仕組みだが、 なくす前にあらかじめ契約しておかなければならない。
http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html#au_tetsuzuki_011


ツーカー

ツーカーセルラー東京の緊急中断受付の専用電話番号045-683-5600。 ツーカーセルラー東海は052-977-0157、 ツーカーホン関西は0077-787-151に電話すれば回線を一時的に止められる。


DDIポケット

DDIポケットのPHSを紛失した場合、0077-775に電話をすると、回線を一時的に止めてくれる。 http://www.ddipocket.co.jp/customer/common/faq/faq01_05.html



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